TIETOSUOJASELOSTE

Rekisterin pitäjä

Onnes Ravintola Oy

Arinatie 10

00370 Helsinki

​

Rekisteriasiat

Tietosuojaan liittyvissä asioissa voit ottaa yhteyttä hello@segreto.fi

 

Rekisterin nimi

Onnes Ravintola Oy:n asiakasrekisteri.

 

Rekisterin pitämisen peruste

Seuraavat yksityisyyskäytännöt koskevat Segreton verkkosivustoa www.segreto.fi.

 

Joissakin tilanteissa meidän on tarpeen pyytää henkilötietoja, kuten nimi, sähköpostiosoite, postiosoite, puhelinnumero tai tietoja henkilön ruokavaliosta. Näitä tietoja voidaan pyytää esimerkiksi pöytävarauksien, kokoustarjoiluiden tai yksityistilaisuuksien yhteydessä.

 

Tietoja käytetään esimerkiksi:

• tarjouspyyntöihin vastaamiseen

• tilaisuuksien ja palveluiden suunnitteluun

• asiakassuhteen hoitamiseen

​

Tietoja ei käytetä suoramarkkinointiin ilman rekisteröidyn erillistä suostumusta. Tarvittaessa voimme olla yhteydessä puhelimitse esimerkiksi palveluun tai tarjouspyyntöön liittyvissä asioissa.

 

Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste

Henkilötietojen käsittely perustuu johonkin seuraavista perusteista:

• rekisteröidyn antama suostumus

• sopimuksen täytäntöönpano tai siihen liittyvät toimenpiteet

• rekisterinpitäjän oikeutettu etu asiakassuhteen hoitamisessa ja liiketoiminnan kehittämisessä

• lakisääteinen velvoite

 

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Henkilötietoja käsitellään kulloinkin voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti seuraaviin tarkoituksiin:

• asiakassuhteen hoitamiseen ja ylläpitämiseen

• palveluiden toteuttamiseen

• asiakaspalvelun kehittämiseen

• liiketoiminnan kehittämiseen

• markkinointiin rekisteröidyn suostumuksella

• analysointiin ja tilastointiin

 

Rekisteröidyllä on oikeus milloin tahansa kieltää häneen kohdistuva suoramarkkinointi.

 

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja:

• nimi

• osoite

• puhelinnumero

• sähköpostiosoite

• mahdolliset tilaisuuden järjestämiseen liittyvät tiedot, kuten erikoisruokavaliot tai allergiatiedot

 

Mahdollisia allergiatietoja käsitellään vain palvelun toteuttamiseksi ja rekisteröidyn suostumuksella.

 

Verkkosivujen käytöstä voidaan kerätä teknisiä tietoja kuten IP-osoitteita ja selaintietoja verkkosivujen turvallisuuden ja toimivuuden varmistamiseksi.

 

Säännönmukaiset tietolähteet

Tietoja saadaan pääasiassa suoraan rekisteröidyltä esimerkiksi:

• verkkosivujen lomakkeiden kautta

• sähköpostitse

• puhelimitse

• asiakassuhteen aikana

 

Tietojen luovutus

Henkilötietoja voidaan luovuttaa palvelun toteuttamiseksi tarvittaville yhteistyökumppaneille siinä laajuudessa kuin se on palvelun järjestämisen kannalta välttämätöntä. Tällaisia tilanteita voivat olla esimerkiksi tilaisuuksien järjestämiseen liittyvät käytännön järjestelyt.

​

Tietoja ei myydä tai luovuteta ulkopuolisille markkinointitarkoituksiin.

​

Henkilötietoja ei pääsääntöisesti siirretä Euroopan unionin tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle.

 

Tietojen säilytysaika

Henkilötietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on tarpeellista niiden käyttötarkoituksen toteuttamiseksi tai lainsäädännön edellyttämän ajan.

 

Esimerkiksi:

• tarjouspyyntöihin liittyviä tietoja säilytetään kohtuullisen ajan asian käsittelyn jälkeen

• asiakassuhteeseen liittyviä tietoja säilytetään asiakassuhteen ajan sekä mahdollisten lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi

 

Rekisterin suojaus

Henkilötietoja käsittelevät vain ne työntekijät, joilla on työnsä puolesta siihen oikeus.

 

Tietojärjestelmien käyttö edellyttää henkilökohtaisia käyttäjätunnuksia ja salasanoja. Tietokannat on suojattu teknisin ja organisatorisin keinoin, kuten palomuurein ja käyttöoikeuksien hallinnalla.

 

Mahdolliset manuaaliset asiakirjat säilytetään lukituissa tiloissa ja hävitetään asianmukaisesti käytön jälkeen.

 

Onnes Ravintola Oy ei vastaa muiden verkkosivustojen tietosuojakäytännöistä, joille voi olla linkkejä tällä sivustolla.

 

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on tietosuojalainsäädännön mukaisesti oikeus:

• saada tieto henkilötietojensa käsittelystä

• tarkastaa itseään koskevat tiedot

• pyytää virheellisten tietojen oikaisua

• pyytää tietojen poistamista

• rajoittaa tietojensa käsittelyä

• vastustaa henkilötietojen käsittelyä

• peruuttaa antamansa suostumus milloin tahansa

​

Pyyntö tulee lähettää sähköpostitse rekisterinpitäjän yhteyshenkilölle.

 

Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle 

Rekisteröidyllä on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle, mikäli hän katsoo henkilötietojen käsittelyn rikkovan sovellettavaa tietosuojalainsäädäntöä.

 

Suomessa valvontaviranomainen on:

 

Tietosuojavaltuutetun toimisto
www.tietosuoja.fi

 

Evästeet

Verkkosivusto voi käyttää evästeitä (cookies) sivuston toimivuuden parantamiseksi, kävijätilastojen keräämiseksi sekä käyttökokemuksen kehittämiseksi.

 

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat käyttäjän laitteelle. Käyttäjä voi halutessaan estää evästeiden käytön selaimen asetuksista.

 

Varausjärjestelmät

Verkkosivustolla käytetään ulkopuolisten palveluntarjoajien tarjoamia varausjärjestelmiä: DinnerBooking.

 

Kun asiakas tekee pöytävarauksen verkkosivujen kautta, varauksen yhteydessä annetut tiedot (kuten nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite sekä mahdolliset lisätiedot varaukseen liittyen) käsitellään kyseisen palveluntarjoajan järjestelmässä.

 

Varausjärjestelmän palveluntarjoaja toimii henkilötietojen käsittelijänä ja käsittelee tietoja oman tietosuojakäytäntönsä mukaisesti.

 

Varausjärjestelmät voivat käyttää omia evästeitään palvelun toiminnan mahdollistamiseksi.

 

Varausjärjestelmän tietoja hyödynnetään ravintolakokemuksen parantamiseksi. Tavoitteena on tarjota asiakkaalle paras mahdollinen ravintolakokemus.

 

Lisätietoja palveluntarjoajien tietosuojakäytännöistä löytyy heidän verkkosivuiltaan:

DinnerBooking

​

Lisätietoja

Mikäli sinulla on kysyttävää tietosuojasta tai henkilötietojen käsittelystä, voit ottaa yhteyttä sähköpostitse: hello@segreto.fi